
CRM systém: čo to je a ako vybrať ten správny
CRM systém je program, v ktorom má firma na jednom mieste všetkých zákazníkov, dopyty a obchody: kto sa ozval, akú dostal ponuku a kedy sa mu treba ozvať. Vysvetlíme, čo v ňom evidujete, v čom sa líši od Excelu a iných systémov vo firme a ako sa rozhodnúť medzi hotovým, prepojeným a CRM na mieru.
11 min čítania

